ご利用ガイド

【銀行振込（前払）】

• 1. ご注文後、当社にて注文を確認後、振込先を記載した注文内容確認メールを送りいたします。確認メールが届くまで、しばらくお待ちください。
  (⇒メールが届かない方はこちら)
• 2. そちらのメールをご確認いただき、メールに記載の口座へお振込みください。
• 3. ご入金確認完了後、商品発送の準備を行います。

【クレジットカード】

ご入金確認後、原則として2～3日でお届けいたします。

1回のご注文が33,000円（税込）以上で送料無料

送料：全国一律1,100円（税込）
北海道及び沖縄の一部地域、九州地方以外の離島、一部地域へのお届けは別途送料2,200円（税込）
33,000円（税込）以上で送料無料

【注意事項】

商品の発送条件により別途配送料が発生いたします。

• ・全国の離島や一部地域につきましては、個別配送料2,200円（税込）とさせていただきます。
• ・複数個口になる場合は、別途配送料をご連絡させていただきます。
• ・大型商品及び重量物・長尺物に関しましては、個別配送料が発生する場合がございます。

・ご注文完了後の、商品の変更・キャンセル・追加につきましては、当店へお電話もしくは問い合わせフォームからお問い合わせください。
※出荷作業に入った商品への対応はお受け出来ませんのでご了承ください。

【キャンセルの流れ】

• 1. キャンセルの旨を電話又はメールにてご連絡ください。
  「ご注文番号」 「ご注文者さまのお名前」、こちらの２点をお控えの上ご連絡いただけますと、お手続きをさせていただきます。
• 2. キャンセルが完了しましたら、当店よりキャンセル完了のメールを送信させていただきます。
  こちらのメールをもちまして、ご注文のキャンセルが完了いたします。

【注意事項】

・キャンセル・返品の場合、お支払いの際にかかった振込手数料を除く商品代金のみご返金いたします。予めご了承ください。

・お客様都合による返品は応じることができませんので予めご了承ください。

・なお、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

【返品をお受けできない商品】

• 1. パッケージ等、開封後の商品
• 2. 一度試用したものは返品不可
• 3. お客様の責任で傷や汚れが生じた商品

【注意事項】

• ・返品の場合は、必ず事前連絡をお願いします。ご連絡がない場合は返品を受け付けできません。
• ・返品受付より1週間以内に商品をご返送ください。ご返送がない場合は、「ご返品をキャンセルされた」とみなし、返品受付を取り消しさせていただきます。
• ・お客様のご都合による返品は、着払いで配送料はお客様負担でお願いします。
• ・ご返送時の送り状控えは、返金手続きが完了するまで大切に保管してください。

• ・返品商品が弊社へ到着した場合は、早急に現品の確認をし、返金手続きを行います。
• ・商品を確認した日より約1週間～10営業日以内に、クレジットカードでご購入いただいたお客様へは、各クレジットカード会社経由でご返金いたします。
• ・銀行振込でご購入したお客様へは、ご指定の銀行口座へ商品代金を返金させていただきます。

【注意事項】

• ・キャンセル・返品の場合、お支払いの際にかかった振込手数料を除く商品代金のみご返金いたします。
• ・お客様都合による返品・返金の際、弊社既定の手数料を差し引いた金額でのご返金となります。あらかじめご了承ください。